Politica di privacy
1. Informazioni generali
Il presente documento contenente l'Informativa sulla privacy, incluso l'uso dei cookie (di seguito: l'Informativa) in tutti i nostri siti web, vale a dire: zepter.co.it, e oltre Internet, è stato creato e adottato da Vital System Srl. con sede a Brugherio MB (Recapiti: Ze Vital System Srl. ul. Via Bruno Buozzi, 24, 20861 Brugherio MB , te i. (800-905109) e-mail: info@vitalsystem.it ) in qualità di Amministratore dei dati personali.
Al fine di aumentare la trasparenza e migliorare la ricezione delle informazioni nella politica, i nostri clienti e gli utenti del sito devono essere indicati con pronome personale "Tu", e l'amministratore dei dati personali con - "noi".
Siamo l'Amministratore dei tuoi dati personali, perché decidiamo le finalità e le modalità del loro trattamento, e come Amministratore siamo anche responsabili del loro trattamento legittimo e sicuro. La protezione dei dati personali è molto importante per noi e pertanto vi incoraggiamo a rivedere la politica che vi spiegherà chiaramente e vi aiuterà a comprendere i principi di base che disciplinano la raccolta e il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra.
www.zepter.co.it,
Allo stesso tempo, ci riserviamo di trasmettere ogni volta le informazioni dell'amministratore dei dati richieste dalla legge, in particolare la regolamentazione del Parlamento europeo e del Consiglio (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e l'abrogazione della direttiva 95/46/CE (di seguito: regolamento), comprese la base giuridica e le finalità del trattamento dei dati personali, per il periodo della loro conservazione e i tuoi poteri in relazione al trattamento dei tuoi dati personali, al più tardi al momento dell'acquisizione dei tuoi dati personali o queste informazioni saranno opportunamente modificate - nel caso in cui tu condivida i tuoi dati personali aggiuntivi o esprima il consenso al trattamento per ulteriori finalità. In caso di discrepanza tra la Politica e le informazioni di amministratore dei dati di cui sopra, le informazioni sono vincolanti.
2. Sicurezza
In conformità con i requisiti del Regolamento, abbiamo nominato il Responsabile della protezione dei dati per coordinare la regolarità del trattamento dei tuoi dati personali nella nostra azienda. Potete contattarli all'indirizzo e-mail: info@vitalsystem.it o all'indirizzo: Inspektor OMilos Krivokapic Vital System Srl., ul. DVia Bruno Buozzi, 24, 20861 Brugherio MB al fine di ottenere risposte alle domande relative al trattamento dei dati personali o di esercitare i poteri relativi al loro trattamento descritti nella Politica.
Ci assicureremo che solo le persone addestrate e autorizzate abbiano accesso ai tuoi dati personali, solo nella misura necessaria per eseguire le operazioni sui dati derivanti dalla finalità approvata per il trattamento.
Raccogliamo i tuoi dati personali per scopi specifici, espliciti e legittimi e non li trattiamo ulteriormente in modo incompatibile con gli obiettivi precedentemente stabiliti. Conserviamo i dati personali raccolti per un periodo non superiore a quello necessario per le finalità per le quali i dati sono trattati. Il nostro trattamento dei vostri dati personali è sempre in conformità con i motivi legali, ci sforziamo che sia affidabile ed effettuato nel modo più trasparente per voi e per mantenere i vostri dati aggiornati. Al fine di garantire un'adeguata sicurezza dei vostri dati personali, applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illegali e da perdite, distruzione o danni accidentali. Per fare ciò, abbiamo implementato le procedure appropriate e trattiamo i dati personali che sono adeguati, pertinenti e limitati a ciò che è necessario per le finalità per le quali sono trattati secondo il principio di minimizzazione. Facciamo inoltre ogni sforzo per rendere il trasferimento dei tuoi dati all'interno delle nostre pagine web il più sicuro possibile e a tal fine applichiamo la comunicazione del protocollo di crittografia sicura (SSL).
Se abbiamo bisogno di affidare i tuoi dati personali a entità che li trattano per nostro conto (ad es. a una società di consegna per consegnare i prodotti che hai acquistato), lo facciamo in conformità con la legge e sulla base di accordi che disciplinano le norme di trattamento e che impongono norme di sicurezza adottate da noi sul responsabile del trattamento dei dati. Puoi leggere di più sul trasferimento dei tuoi dati al punto 5.
3. Raccolta e trattamento dei dati personali
a) Direttamente da te
Puoi visitare questo e altri siti web senza fornire i tuoi dati personali. Tuttavia, se si decide di stipulare un contratto o di beneficiare dei nostri servizi (on-line e al di fuori di Internet) ti verrà richiesto di fornire i dati personali necessari per l'attuazione della suddetta finalità e il loro conferimento sarà il presupposto per la conclusione del contratto o la fornitura di un servizio specifico. Per maggiori informazioni quando il conferimento dei dati personali è necessario per la conclusione del contratto o la fornitura di servizi, si veda di seguito nella sezione per motivi e finalità del trattamento dei dati personali.
Potremmo anche ricevere i tuoi dati personali nel corso dei processi di reclutamento quando decidi di inviarci il tuo modulo di candidatura o quando ci contatti per un altro scopo, effettuando un contatto in qualsiasi forma.
Inoltre, quando utilizzate le nostre pagine web, siamo anche in possesso di tali dati personali per i quali la raccolta è una conseguenza del funzionamento dei nostri sistemi IT (ad es. numero IP). IP è un numero assegnato a un computer o altro dispositivo quando è connesso a Internet che consente la comunicazione tra il computer/ dispositivo e il server. Gli indirizzi IP e le informazioni sull'attività dei visitatori possono essere registrati da noi nei registri di sistema, al fine di garantire la sicurezza delle reti e delle informazioni e per scopi diagnostici.
Inoltre, abbiamo anche accesso ai dati sulla tua attività sui nostri siti web. Queste informazioni possono essere utilizzate in forma aggregata per effettuare l'analisi delle tendenze e la valutazione delle pagine web. Sulla base di questi dati, non identifichiamo singoli utenti.
Per ulteriori informazioni sulla raccolta di dati sulla vostra attività, consultate il nostro sito Web ai punti 7, 8 e 9.
b) da altre fonti
Possiamo inoltre ottenere i vostri dati personali da altre fonti quali:
- Se si paga per l'acquisto di prodotti da noi attraverso una banca o un operatore di pagamento, verremo in possesso di informazioni su quale conto, o attraverso quale istituto di pagamento, si è effettuato il pagamento. Questi dati saranno trattati al fine di verificare che tu abbia effettuato il pagamento corretto e, se necessario, anche per rimborsare i tuoi pagamenti,
- I tuoi dati possono essere ottenuti anche se sei identificato come il destinatario dei beni acquistati da noi,
- come parte dei nostri programmi di sconto e fedeltà, i loro partecipanti possono consigliarvi al programma e in caso di tale comando vi contatteremo utilizzando i vostri dati personali forniti dai partecipanti - con il vostro consenso e in conformità con le regole del programma interessato. Se sei già un partecipante del nostro programma di sconto e fedeltà e hai raccomandato una persona successiva al programma, li informeremo di questo fatto inoltrando il tuo numero di identificazione. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali per i nostri programmi di sconto e fedeltà, consultare i termini e le condizioni di questi programmi che sono anche condivisi su www .zepter.pl,
- Potremmo anche venire in possesso dei tuoi dati dovuti da un altro amministratore, ad es. quando acquistiamo un database per scopi di marketing, che contiene i tuoi dati personali. Tuttavia, essi possono essere trasferiti solo se si acconsente a tale disposizione da parte dell'amministratore che li trasferisce a noi.
4. Motivi e finalità del trattamento dei dati personali
a) La conclusione e l'esecuzione di contratti e la prestazione di servizi.
Ti verrà richiesto di fornire i tuoi dati personali, se decidi di acquistare uno dei nostri prodotti o di utilizzare i nostri servizi. Ciò può avvenire quando:
- si apre un account in uno dei nostri negozi online e utilizzare altri servizi disponibili attraverso l'account nel nostro negozio online. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali per i nostri negozi online, consultare i termini e le condizioni disponibili su www.zepter.co.it
- abbonamenti alla newsletter,
- conclusione e attuazione di un accordo di vendita, sia in un negozio online, ufficio, per telefono e con la partecipazione del nostro rappresentante di vendita. Riceverete maggiori informazioni su
il trattamento dei dati personali per concludere contratti di vendita al di fuori di Internet prima della conclusione del Contratto, da parte dei nostri dipendenti o rappresentanti di vendita
- partecipazione ai programmi di sconto e fedeltà, sia on-line che in modo tradizionale, - risposte ai messaggi inviati tramite moduli di contatto disponibili sul nostro sito web.
In base agli accordi conclusi con noi e ai servizi forniti per voi, trattiamo solo i dati personali necessari per la loro conclusione e attuazione e ogni volta prima di fornire i vostri dati personali in dettaglio, preciseremo la loro portata necessaria per l'attuazione dell'obiettivo presunto. Ad esempio, per gli accordi di vendita conclusi nel nostro negozio online, questi saranno:
- nome di battesimo
- cognome
- indirizzo (luogo di residenza o di consegna delle merci),
- numero di telefono
- e-mail
e nel caso della società:
- ragione sociale
- Codice fiscale n. (PIN)
- indirizzo (della sede legale o per la consegna delle merci),
- numero di telefono
- e-mail
b) Trattamento dei dati per adempiere ai nostri obblighi di legge
Oltre al trattamento dei vostri dati personali per l'attuazione degli accordi e la fornitura di servizi, abbiamo anche diritto al loro trattamento al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge. Ad esempio, se hai acquistato i nostri prodotti, dopo il pagamento del prezzo, siamo obbligati per legge a emettere e conservare per un determinato periodo di tempo una fattura che documenta questa vendita, a fini fiscali e contabili, che include i dati dell'acquirente, i.e. tuo.
c) Trattamento dei dati nell'interesse legittimo
Possiamo inoltre trattare i vostri dati personali per le finalità dei nostri interessi legittimi. Tale interesse legittimo può esistere a causa del rapporto tra la persona i cui dati sono trattati e l'amministratore, ad esempio, dove la persona è cliente dell'amministratore. Un interesse legittimo quando possiamo utilizzare i tuoi dati personali è ad esempio la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi. Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo il diritto di fornire informazioni sui nostri prodotti, ad es. attraverso i nostri rappresentanti di vendita.
d) Trattamento dei dati sulla base del consenso
Inoltre, puoi fornire ulteriori consensi volontari per il trattamento dei tuoi dati personali al fine di:
- condurre marketing diretto utilizzando sistemi di chiamata automatizzati e utilizzando i dispositivi di telecomunicazione. Telefono, tablet, computer sono i mezzi di comunicazione più diffusi e veloci oggi utilizzati anche a scopo pubblicitario e di marketing e comunicazione condotta con il loro utilizzo è possibile senza intervento umano diretto da parte del mittente (automaticamente). Tuttavia, al fine di contattarti in questo modo, le norme di legge ci richiedono di ottenere il tuo permesso. Useremo questo canale di comunicazione ragionevole inviandoti informazioni di marketing sui nostri prodotti,
- o informazioni commerciali su di noi o sui nostri prodotti e servizi mediante mezzi elettronici. Se desideri ricevere tali informazioni da noi al tuo indirizzo di posta elettronica, siamo anche obbligati a ottenere il tuo permesso - indipendentemente dal consenso descritto sopra.
5. Condivisione dei dati personali
I tuoi dati personali saranno resi disponibili a terzi solo nella misura necessaria e per lo scopo risultante da accordi conclusi tra noi e per la fornitura di servizi a te destinati. Come abbiamo già indicato sopra, condividiamo i dati personali sempre in conformità con la legge applicabile e sulla base di un accordo vincolante con le entità con cui li condividiamo. In questo modo i tuoi dati personali potranno essere resi disponibili a:
- i nostri rappresentanti di vendita che, ad es. sono intermediari nella conclusione di contratti di vendita o forniscono servizi post-vendita,
- operatori di pagamento: ad es. banche o operatori di pagamento nel negozio online,
- corriere nella misura necessaria a fornire i prodotti acquistati,
- operatore postale per l'invio di posta,
fornitori di servizi di riparazione e manutenzione autorizzati per i prodotti acquistati,
- fornitori dei nostri servizi IT tra cui: fornitori di programmi e piattaforme software per il nostro negozio online e servizi che forniamo con mezzi elettronici e fornitori di supporto tecnico per i nostri sistemi IT,
- entità con l'aiuto delle quali conduciamo attività di marketing come: i nostri rappresentanti di vendita che offrono i nostri prodotti e agenzie pubblicitarie che per nostro conto organizzeranno campagne pubblicitarie,
- enti che forniscono servizi di consulenza, revisione contabile, assistenza fiscale e legale per noi, ad es. revisori esperti in relazione alla revisione dei bilanci della nostra società.
6. I poteri di cui dispone per quanto riguarda il trattamento dei suoi dati personali.
Il Regolamento concede all'utente una serie di diritti associati al trattamento dei suoi dati personali di cui può usufruire:
- il diritto di accesso ai tuoi dati personali - puoi sempre chiederci il trattamento dei tuoi dati personali (la loro portata, base, finalità del trattamento, tempo di conservazione dei dati o altre questioni che ti interessano e che sono legate al trattamento dei tuoi dati personali) e puoi chiederci di fornire le loro copie,
- il diritto di rettificare i tuoi dati personali - vogliamo e siamo obbligati dalle disposizioni del Regolamento a curare che i tuoi dati che trattiamo siano conformi ai fatti e sempre aggiornati. Questo non è possibile senza il vostro aiuto. Vi invitiamo a contattarci quando i vostri dati personali saranno modificati o si nota un errore. Se hai un account nel nostro negozio online, puoi anche rettificare i dati ivi contenuti da solo,
- il diritto di cancellare i tuoi dati personali - questo è il cosiddetto "diritto all'oblio". Se non abbiamo più i motivi o la finalità del trattamento dei tuoi dati personali non è più valida, se hai ritirato il tuo consenso al trattamento o ti sei opposto al loro trattamento, o in qualsiasi altro caso, in cui il trattamento dei dati personali è in contrasto con le disposizioni del regolamento, è possibile richiedere la rimozione dei dati personali. il "Diritto all'oblio" può tuttavia essere limitato nei casi in cui l'ulteriore conservazione dei tuoi dati personali sia giustificata a causa dei nostri obblighi legali, a fini statistici o per stabilire la difesa e l'indagine delle rivendicazioni,
- il diritto di limitare il trattamento dei dati personali - puoi richiedere la sospensione dell'operazione sui tuoi dati personali se trovi che: (I) sono errati - fino a quando non sono corretti, (ii) li trattiamo in conformità con la legge, ma non si vuole averli rimossi e limitarne solo l'uso, (iii) le finalità per le quali abbiamo elaborato i dati personali non sono più validi e non sono più necessari, ma è necessario che determinino, indaghino o difendano rivendicazioni, (iv) nel caso di sollevare obiezioni motivate - fino a quando li consideriamo,
- il diritto di trasferire i dati - puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a un altro amministratore di tua scelta, o farli trasferire a te. Tuttavia, questo diritto riguarda solo i dati da voi forniti se sono trattati al fine di rispettare l'accordo o sulla base del consenso e in modo automatizzato,
- se hai espresso un ulteriore consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento e in qualsiasi forma, puoi ritirarlo, ma non influenzerà il rispetto della legge sul trattamento dei tuoi dati personali prima della revoca del consenso,
- se trattiamo i tuoi dati personali nel nostro legittimo interesse, puoi anche sollevare un'obiezione contro tale trattamento motivato con la tua particolare situazione. In caso di obiezioni motivate, esamineremo se i nostri interessi legittimi sono ancora validi e attuali e se hanno ancora la priorità sui tuoi interessi e sui tuoi privilegi e dopo tale valutazione prenderemo una decisione sull'ulteriore trattamento o sulla sua cessazione. Tuttavia, se il nostro interesse legittimo è la commercializzazione diretta dei nostri prodotti e servizi, hai diritto al diritto di opposizione. In caso di opposizione al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto, i Suoi dati personali non saranno ulteriormente trattati,
- È inoltre possibile presentare un reclamo all'ispettore principale dei dati personali o altro organismo di controllo stabilito al suo posto, se si decide che il nostro trattamento dei dati personali viola le disposizioni di legge.
7. Cookies
Quando si utilizzano le nostre pagine web, si accetta di utilizzare i cookie in conformità con questa Politica. Solo quando i cookie sono attivi, è possibile utilizzare tutte le funzionalità disponibili sul nostro sito web. Se non acconsenti all'utilizzo dei cookie, devi modificare le impostazioni del tuo browser o annullare l'iscrizione all'utilizzo delle nostre pagine.
a) Cosa sono i cookie?
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Nei nostri cookie, non salviamo dati personali. Li usiamo solo per raccogliere informazioni che ci aiutano in seguito a migliorare il funzionamento della pagina web, ad esempio per trovare e riparare gli errori sulla pagina. Questi file non modificano in alcun modo le impostazioni del computer né le impostazioni del software installato.
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- cookie pubblicitari - consentono di fornire agli utenti contenuti pubblicitari su misura per i loro interessi.
b) A cosa servono i cookie?
- per mantenere la sessione utente dopo la registrazione in modo che ad es. l'utente non debba inserire il suo login e la password ogni volta che cambia pagina
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- raccogliere statistiche che ci permettano di migliorare la funzionalità e il contenuto delle nostre pagine web.
- per analisi statistiche del comportamento degli utenti.
c) Funzionalità aggiuntive.
I nostri singoli siti web possono utilizzare gli strumenti di servizi di terze parti al fine di offrire agli utenti funzionalità aggiuntive come consentire l'accesso ai nostri negozi online utilizzando il tuo account Google o Facebook. L'utilizzo di questi strumenti accumulerà cookie sugli strumenti degli utenti al fine di facilitare l'utilizzo di queste funzionalità e garantire che l'interazione dell'utente venga visualizzata correttamente sui nostri siti. Troverete informazioni sull'accesso ai siti web che utilizzano gli account Facebook o Google nelle pagine di aiuto di questi servizi sotto i seguenti link:
https://www.facebook.com/help/405977429438260 https://support.google.com/accounts/answer/112802"hl=pl
Puoi leggere di più sugli altri nostri strumenti per servizi di terze parti nei punti 8 e 9 di seguito.
d) Come si possono modificare o cancellare le impostazioni dei cookie?
La maggior parte dei browser Internet consente la memorizzazione dei cookie sul tuo computer per impostazione predefinita. Ma puoi modificare le impostazioni dei cookie nel tuo browser in qualsiasi momento. Queste impostazioni possono essere modificate in particolare in modo da bloccare il supporto automatico dei cookie o informarti ogni volta che vengono pubblicati sul tuo computer. È possibile trovare informazioni dettagliate sulle funzionalità dei cookie e su come supportarli nelle impostazioni del browser web. Di seguito troverai i link al supporto tecnico per la gestione dei cookie nei browser web più diffusi:
https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pl
https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
La mancata modifica delle impostazioni del browser per i cookie significa che saranno inclusi nel tuo computer e quindi memorizzeremo le informazioni sul tuo computer locale e accederemo a queste informazioni. Ricorda, tuttavia, che se blocchi i nostri cookie, ciò influenzerà la comodità di utilizzo della nostra pagina, ad es. potresti non essere in grado di visitare alcune aree del sito o non riceverai informazioni personalizzate durante la loro visualizzazione. Inoltre, non saremo in grado di raccogliere informazioni anonime sull'utilizzo del nostro sito al fine di migliorare i suoi contenuti e servizi. L'esclusione dell'utilizzo dei cookie può causare disagi nell'utilizzo di determinati servizi sulle pagine web, in particolare richiedendo il login, ma è comunque possibile leggere o guardare i contenuti inseriti sul sito.
8. Google Analytics and Google AdWords
I nostri siti web utilizzano Google Analytics - un servizio di analisi statistica delle pagine web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza cookie che analizzano le modalità di utilizzo delle pagine web. Le informazioni generate dai cookie su come utilizzi le nostre pagine web, vengono utilizzate da noi e inviate ai server di Google.
È possibile impedire la raccolta dei dati generati dai cookie su come si utilizzano i nostri siti web (incluso il proprio indirizzo IP) e il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando i plug-in disponibili nel browser disponibile al seguente indirizzo: Https://tools.google.com/dlpage/gaoptout? hl=pl ricorda, tuttavia, che l'uso di queste tecniche di anonimizzazione, incluso il mascheramento IP, può portare a un funzionamento scorretto delle pagine web.
Utilizziamo inoltre Google AdWords Remarketing, per finalità di marketing e per analizzare le preferenze degli utenti. AdWords Remarketing visualizzerà annunci personalizzati in base alle parti delle nostre pagine Web visitate inserendo un cookie sul computer. Google AdWords Remarketing ci consente di abbinare il nostro marketing per soddisfare al meglio le tue esigenze e visualizzare solo annunci pubblicitari che potrebbero interessarti. Se non si desidera partecipare al remarketing di Google AdWords, è possibile annullare l'iscrizione visitando il Gestore preferenze annunci di Google e modificando le impostazioni degli annunci visualizzati.
9. Utilizzo di plug per Facebook, Google+, Twitter, altri social media
Sui nostri siti web, abbiamo integrato plug-in ai nostri siti di social networking come Facebook, Google, Twitter, Pinterest e altri. Queste spine sono fornite da siti di social networking esterni e supportano le loro funzioni. Pertanto, i siti di social networking sono informati ad es. che hai appena visitato una pagina del nostro servizio online. Utilizzando i pulsanti "Mi piace", "+1" o funzioni simili come la condivisione o il commento sui contenuti invierà e memorizzerà le informazioni nel tuo account social media personale. Per impedire la trasmissione e la memorizzazione dei dati su di te e il tuo comportamento mentre visiti i nostri siti sui siti di social networking, esci da essi prima di visitare il nostro sito web. Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte dei siti di social networking, vai alle politiche sulla privacy dei servizi che utilizzi.
I nostri siti web utilizzano anche il tracking pixel di Facebook. Il pixel di Facebook è uno strumento analitico che ti aiuta a misurare l'efficacia della pubblicità sulla base dell'analisi delle attività intraprese dagli utenti su un sito web. Possiamo utilizzare i dati del pixel per raccogliere informazioni sulla tua attività sul nostro sito web e utilizzare queste informazioni per misurare e abbinare gli annunci al destinatario nel seguente intervallo:
- Pubblicazione di annunci pubblicitari tra il pubblico destinatario
- Creazione di gruppi di destinatari pubblicitari
- Utilizzo di altri strumenti pubblicitari di Facebook
Per ulteriori informazioni sulle impostazioni degli annunci visualizzati in base alla tua attività su Internet e alla loro gestione, visita il seguente link:
https://www.facebook.com/help/109378269482053/?helpref=hc_fnav
10. Contatti
In caso di domande riguardanti la raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei dati personali o altre questioni relative al loro trattamento e al fine di esercitare i tuoi poteri, puoi contattarci o Data Protection Inspector utilizzando le informazioni di contatto fornite nei punti 1 e 2 del presente documento.
11. Modifiche all'Informativa sulla privacy
Le regole descritte nella presente Informativa potrebbero cambiare. Aggiorneremo l'Informativa sulla privacy condividendone l'ultima versione sui nostri siti.